Widerrufsrecht
Vital Health International LLC
Bei Vital Health setzen wir uns in allem, was wir tun, für außergewöhnlichen Service und Transparenz ein. Bitte lesen Sie unten unsere Zufriedenheitsgarantie, die Rückerstattungsrichtlinie für Partner und die Chargeback-Richtlinie.
Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass Sie beim Einkauf bei unseren Partnern ein gutes Gefühl haben. Aufgrund der Art unserer Produkte, ihrer sofortigen Verfügbarkeit und der an Verkäufe gekoppelten Partnerprovisionen gewähren wir eine strikte 45-Tage-Garantie, die am Tag nach dem Erhalt Ihrer Produkte beginnt.
Garantiebedingungen:
- Die Garantie gilt nur für ursprüngliche Endverbraucher in den Vereinigten Staaten.
- Rückerstattungen müssen innerhalb von 45 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragt werden.
- Bitte beachten Sie: Da wir die Qualität von Produkten nicht kontrollieren können, die von nicht autorisierten Verkäufern angeboten werden, gilt die Garantie – sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben – nicht für Produkte, die bei nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden, einschließlich nicht autorisierter Internetseiten oder Marketplace-Shops. Wenn Sie Fragen dazu haben, ob ein Verkäufer ein autorisierter Partner ist, wenden Sie sich bitte an contact@vitalhealthglobal.com.
- Rückerstattungen werden bei Stornierungsanfragen nicht automatisch angewendet und müssen förmlich eingereicht werden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Angaben zu überprüfen, einen gültigen Kaufnachweis zu verlangen und Garantieanfragen nach unserem Ermessen abzulehnen, bei Verdacht auf Betrug oder wenn wir feststellen, dass der Käufer die Garantie missbraucht hat. Wir können die Garantie jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder beenden.
Wenn eine Rückerstattung bearbeitet wird:
- Eine Rückerstattung deutet auf Unzufriedenheit mit dem Produkt oder der Dienstleistung hin.
- Vital Health behält sich das Recht vor, künftige Käufe von Kunden, denen eine Rückerstattung gewährt wurde, abzulehnen.
- Ausnahmen (z. B. doppelte Käufe) können nach unserem alleinigen Ermessen gewährt werden.
So reichen Sie eine Garantieanfrage ein:
Alle Garantieanfragen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
📧 contact@vitalhealthglobal.com
Bitte halten Sie Informationen bereit, wo und wann Sie Ihr Produkt gekauft haben. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, einen Kaufnachweis vorzulegen, Fotos Ihres Produkts oder der Verpackung einzureichen, uns Ihr Produkt zuzusenden oder weitere Informationen bereitzustellen, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage helfen.
Zuletzt aktualisiert: 8/16/26
Rückerstattungsrichtlinie für Partner
Als Partner sind Ihre Käufe für den persönlichen Gebrauch durch die oben genannte Zufriedenheitsgarantie abgedeckt. Käufe zum Weiterverkauf unterliegen dieser Rückerstattungsrichtlinie für Partner.
Rückerstattungsbedingungen für Partner:
- Produkte (geöffnet oder ungeöffnet), die zum Weiterverkauf gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Die Rückerstattung umfasst den Rechnungsbetrag abzüglich Versand-/Bearbeitungskosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
- Eine Rücksendung von Produkten kann sich auf PV, BV und die Provisionsberechtigung auswirken.
- Wenn Sie Ihren Partnerstatus beenden, dürfen Sie unbenutzte, ungeöffnete, wiederverkaufsfähige Produkte zurückgeben:
- Die Rücksendung muss innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen.
- Die Rückerstattung umfasst den Rechnungsbetrag abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %.
- Die Rückerstattung wird um verdiente Provisionen oder Boni angepasst.
- Nach Ablauf von 60 Tagen ab Rechnungsdatum werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.
Zuletzt aktualisiert: 8/16/26
Chargeback-Richtlinie
Chargebacks werden ernst genommen und als möglicher Betrug gekennzeichnet.
Wenn ein Chargeback eingeleitet wird:
- Das zugehörige Konto wird sofort gesperrt
- Alle mit dem Konto verbundenen Dienste und Abonnements werden beendet
- Gezahlte Provisionen für diese Bestellungen werden von den Partnern zurückgefordert
- Chargebacks gelten als Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
So heben Sie einen Chargeback auf
Um einen Chargeback aufzuheben und Ihr Konto wiederherzustellen:
- Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter, um den Chargeback zu stornieren
- Beantragen Sie eine Rücknahme des Chargebacks und eine Bestätigung der Rücknahme
- Sobald die Rücknahme eingegangen ist, stellen wir Ihren Kontozugang wieder her
Wir nehmen keine Zahlung mit einer anderen Karte an, um einen Chargeback zu lösen. Die ursprüngliche Belastung muss vollständig rückgängig gemacht werden.
Bei Fragen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an contact@vitalhealthglobal.com. Wir helfen Ihnen gern.